よくある質問
1. ご予約・ご来店について
Q.予約は必要ですか？
はい。全室個室のため、事前のご予約をお願いしております。
Q.何名から利用できますか？
2名様からご利用いただけます。ご家族のお祝い、接待、会食、法要など幅広い用途に対応しております。
Q.子ども連れでも利用できますか？
はい。全室個室ですので安心してご利用いただけます。ベビークーハンや乳児用布団などのご用意もございます。
Q.駐車場はありますか？
敷地内に専用駐車場をご用意しております。台数に限りがあるため、満車の場合は近隣のコインパーキングをご利用いただきます。(お客様ご負担)
Q.結納や顔合わせはできますか？
はい、承っております。お料理内容やお部屋のご案内など、詳しくはHPをご覧ください。
Q.服装に決まりはありますか？
ドレスコードはございませんが、玄関で靴を脱いでお上がりいただくため、靴下のご着用をお願いしております。
Q.送迎サービスはありますか？
恐れ入りますが、当店では送迎サービスのご用意はございません。
2. お食事について
Q.アレルギー対応はできますか？
可能な限り対応いたしますが、食材の特性や調理工程上、ご対応が難しい場合や、追加料金を頂戴する場合がございます。詳しくはこちら↓
当店のアレルギー対応について | 名古屋・白壁の老舗料亭か茂免(かもめ)名古屋・白壁の老舗料亭か茂免(かもめ)
Q.献立内容を教えてください
当店では、その時期に最も美味しい旬の食材を用いて献立を組み立てております。月替わりで内容が変わるため、当月の献立内容につきましては、お電話にてお問い合わせください。
Q.ワインや日本酒の持ち込みはできますか？
お持ち込みいただけます。1本につき1万円（税サ別）の持込料を頂戴しております。
Q.外国人向けのサービスはありますか？
英語表記の献立、カトラリーのご用意が可能です。ハラール・ベジタリアン対応につきましては、内容によりご案内が異なりますので、お気軽にお問い合わせください。
3. お部屋・設備について
Q.部屋は指定できますか？
ご人数やご利用目的に合わせて、最適なお部屋へご案内いたします。基本的にお部屋のご指定は承っておりませんが、ご高齢の方がいらっしゃる場合など、椅子席や１階席をご希望の場合はご相談ください。可能な範囲で配慮いたします。
Q.庭園は見学できますか？
A. すべての個室から四季折々の庭園をご覧いただけます。お食事の前後に、お部屋からの眺めを背景に写真撮影もお楽しみいただけます。
なお、当庭園は室内からの観賞用に造られており、庭園内の散策はご遠慮いただいております。
Q.車いすで利用できますか？
はい。玄関にはスロープがあり、階段以外は平坦となっております。また館内は畳のため、室内専用の車いすをご用意しております。スロープ・車いすをご利用の場合は準備のため、事前にお知らせいただけますとスムーズにご案内できます。
4. お支払い・キャンセルについて
Q.支払い方法は何がありますか？
現金・各社クレジットカード（VISA/master/JCB/American Express/Diners Club）をご利用いただけます。
Q.キャンセル料はかかりますか？
当日のお取り消しは料理代の「100％」、前日のお取り消しは料理代の「50％」のキャンセル料を頂戴致しております。詳しくはこちらをご参考ください↓